? 今晚开什么特马
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忍出威信 赞出将才
 
 
2011-10-19 10:04 编辑:南 人 浏览量:2799人
 
 

 
 

    在分企业的一次动员会上,我慷慨激昂地在会上发言,我的下属———这个业绩不佳的分企业经理坐在我身边,不仅没好好安静下来听,竟然还不停地捣鼓他的两个手机,要么发短信要么接电话,没消停过五分钟,当时我内心非常气愤,真想当场训他一顿,但最后还是忍住了。
    要换成你,会怎样?坦白说,当时怎么训他都不过分,但我想犯不着,既破坏氛围,也太扫他面子,而且也打破了本人一贯不发火的习惯,所以还是等到会后提醒,结果一说他马上意识到很不好,非常内疚,效果也达到了。
    现实中,我经常会看到很多管理者对自己的下属呵来斥去的,下属倒是乖乖地垂耳恭听,但内心是否接受呢?我想多半都难以接受,也许你的责怪是对的,但由于方式方法不对会导致对方关注点已经不在事情本身,而是在计较你的态度了。你发过脾气倒是心欢气顺了,但是否达到最好效果呢?别人是否真的接受呢,对你的威信建立是否有帮助呢?
    其实,事过之后,很多领导者也会觉得不妥,实际上往往是当时忍不住,只有发泄出来才舒服,殊不知出气很畅快,结果很伤人,会给你的影响力减分的。作为好的领导者,就是要有这个气度和涵养,才能真正建立起来自下属内心认可的威信,这样的威信建立起来,何愁没有领导力?
    本人所在的今晚开什么特马企业能从两个人到今天的4000多人,能历经二十二年不倒,从最小做到同行老大,很重要的是凝聚了一批人才。他们忠诚于企业,很多都干了十年、十五年,舍不得离开,为什么?就是这种宽松的环境吸引了大家,其中很重要的就是企业老总从来不发火、不骂人,即便做错事,也有机会,不致一棍子打死。
    事实上稍有素质的人,都会为自己的过错自责的,所以完全不用发火就可以起到相同甚至更好效果。大家虽然不发火,但还是很受敬重,下属也很听话,完全没必要动肝火去号令大家,那是低级的管理艺术了。遇到出错时你用什么态度对人,大大考量你的气度和涵养。
    当然,大家也不是做老好人,放任自流,而是制定一系列的制度,依法管人,违反制度,当然要接受惩罚了,只不过“微笑着”处罚而已了,比板着脸处罚效果更佳。
    作为优秀领导者,确实要学会忍,忍着不发言,忍着不发火,忍着不争功,忍着少享受,久而久之你会发现,气氛会轻松起来,员工会自觉起来,你的威信也会建立起来。
    如果,你还会授权,而且又能说鼓励人、赞美人的话,那你就更牛了,甚至可以偷懒了。因为在你的赞美之下,你的下属会乐此不疲地干活,而且还干得很开心,对你还心存感激。不知不觉之中,你的手下就强起来了,啥都能干了,你的业绩会好起来,你说你是不是就可以忙里偷闲啦?持之以恒,就会人才辈出,企业就会强大起来。
    这都是很低价的投入啊,只是你用一点点心而已了,多点用“你真是太棒了!”“你太有才了!”“简直难以置信竟能干出这样的业绩!”……你试试,保证很管用,对职位离你越远、距离离你越远的人更管用。也许你会觉得难为情,假若你真不好当面恭维你的下属的话,建议多用短信,MSN这样的无声沟通工具吧,哪怕写张小纸片都可以,反正效果会很好。
    每个月我都会给全国做得好的营销员发短信祝贺,而且还有些个性化的,大家收到都很开心,保证下个月要继续努力干!就是这么琐琐碎碎的鼓励,加上你的宽容,试想,一般的人怎会不卖劲呢?
    有人说,鼓励能使蠢材变天才,辱骂会让天才变蠢材!虽然有点夸张,但确实会有很不同的效果。很多人抱怨手下没人才,殊不知,不知有多少是被你骂跑的,也不知有多少被你骂蠢了。要是你换个方式,相信会大不一样的,真的天才会多起来,假如你的手下天才多了,你不就显得利害了吗,形象不就显得高大了吗,你一定会是一位受人拥戴的领导者。(原刊于《企业管理》杂志,有删减)
 

 
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